1. Wie zijn wij?

Erens-Technieken.be hecht veel waarde aan uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Contactgegevens:
Erens-Technieken
Bremakker 7, 3740 Bilzen
contact@erens-technieken.be
089/21 34 80

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen volgende gegevens van u verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of contact opneemt:

• Naam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Inhoud van uw aanvraag of bericht
• IP-adres (via cookies)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen
• Het opmaken en opvolgen van offertes
• De uitvoering van overeenkomsten
• Wettelijke administratie (zoals facturatie)
• Verbeteren van onze website (via anonieme analytics)

4. Rechtsgrond van verwerking

• Uw toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens enkel met derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (zoals IT-partners of boekhouders). Deze partijen zijn gebonden aan geheimhouding en verwerken gegevens volgens onze instructies.

6. Hoelang bewaren wij uw gegevens?

• Klant- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)
• Contactformulieren: tot 1 jaar na laatste contact
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

7. Uw rechten

U heeft het recht op:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie of verwijdering van gegevens
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid

U kunt hiervoor contact opnemen via contact@erens-technieken.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

9. Klachten

Bij klachten kunt u ons contacteren of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Contact

Erens-Technieken
Bremakker 7, 3740 Bilzen
contact@erens-technieken.be
089/21 34 80